Trocas e Devoluções
- Para efetuar a troca ou devolução você terá o prazo de até 30 (trinta) ou 7 (sete) dias corridos contados à partir do recebimento do pedido, à depender da situação.
- O produto deve estar sem indícios de uso ou danificação.
- O frete de devolução e de reenvio no caso de troca é por nossa conta.
- Troca por cor ou tamanho está sujeita à disponibilidade em nosso estoque.
- A restituição de valores só será feita após devolução do produto.
- Em caso de devolução o estorno é do valor total da compra.
- Exemplo: O valor total da compra foi R$169,90, R$149,90 do produto e R$20,00 do frete, será ressarcido R$169,90.
PRAZOS PARA CADA MOTIVO DE DEVOLUÇÃO OU TROCA - Pedido incorreto, 7 dias corridos após o recebimento.
- Tamanho, 7 dias corridos após o recebimento.
- Arrependimento ou desistência, 7 dias corridos após o recebimento.
- Defeito, 30 dias corridos após o recebimento.
Solicite através do email contato@freshstylee.com informando o motivo da troca/desistência e o número do pedido.
Exemplo: Troca - Pedido #222222
A Fresh Style se reserva no direito de não reembolsar por produtos danificados pelo próprio cliente.
Atenciosamente, Fresh Style.
